Приятного
прочтения
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ И ОПЛАТА
- работа, выполняемая членами группы, взаимосвязана эффективность работы команды зависит от общих усилий членов группы
- цели и стандарты эффективности работы могут быть быстро определены и согласованы с членами группы
- имеются приемлемые способы измерения эффективности работы команды в сравнении с целями
- в целом формула групповой оплаты соответствует критериям для PRP.
Оплата в зависимости от вклада в работу
Как уже обсуждалось выше в этой же главе, возможно провести ряд различий между оплатой по результатам работы и оплатой в зависимости от компетенции. Однако это могут оказаться различия без разницы - скорее не реальные, а воображаемые. Это происходит, когда определяются уровни компетенции и компетенция оценивается в сравнении с этими уровнями не просто путем наблюдения за поведением, но и путем анализа влияния, оказываемого поведением на достижение результатов и соответствие требуемым стандартам эффективности работы.
Разница между этими двумя схемами становится еще более эфемерна, если свидетельство компетенции основывается на том, что именно сделали люди, а также на том, как они это сделали. Но если одно из определений эффективности, приведенное в главе 2, покрывает и то, чего люди достигли (результаты), и то, как они этого достигли (компетенции), тогда смешанная модель приобретает актуальность. Описать ее можно как "оплату в зависимости от вклада в работу".
Определение вклада в работу
Вклад - это то, что люди делают, чтобы добиться результата. Отдельные работники и группы участвуют в достижении цели своей роли. Если смотреть с точки зрения финансов, вклад - это разница между прибылью от продажи продукта и непосредственными минимальными или переменными затратами на него. Таким образом, он указывает на то, какую пользу продукт приносит в том, что касается получения прибыли и покрытия фиксированных расходов. В контексте же управления эффективностью работы и оплаты вклад является более общей концепцией, описывающей общую роль, которую люди играют в достижении результатов на основании свойств, которые привносят в свою работу (навыки и компетенции), и то, как они пользуются этими свойствами.
Определение оплаты в зависимости от вклада в работу
В соответствии с приведенным выше определением можно оценить вклад как по затратам, так и по итогам - компетенциям и результатам. Концепция оплаты в зависимости от вклада в работу признает, что работа включает в себя оба эти фактора. При оценке уровней оплаты и повышения оплаты либо бонусов следует ответить на следующие вопросы:
- Какое влияние оказал человек своей работой на эффективность работы группы, отдела или организации?
- Какой уровень компетенции он продемонстрировал, стараясь соответствовать требованиям, налагаемым его ролью?