Приятного
прочтения
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ И ОПЛАТА
В целом оплата в зависимости от компетентности в целом скорее подходит "работникам умственного труда" в организациях, в которых ценности и процессы нацелены на гибкость, приспособляемость и постоянное развитие.
Групповая оплата
Групповая оплата заключается в вознаграждении команд или групп сотрудников, выполняющих одинаковую и родственную работу, связанную с эффективностью работы группы. Эффективность может измеряться относительно результатов, или достижения стандартов обслуживания, или относительно того и другого. Также часто учитывается качество результата и мнение клиентов об уровне обслуживания.
Как пишут Армстронг и Райден (Armstrong and Ryden, 1996), групповая оплата обычно имеет вид бонуса, который делится между членами группы в соответствии с их базовым уровнем зарплаты (гораздо реже его делят поровну). Для отдельных членов группы может использоваться оплата в зависимости от компетентности или оплата на основании навыков, но не PRP.
Преимущества групповой оплаты Групповая оплата может:
□ поощрять эффективную работу в команде и сотрудничество
□ прояснить цели и приоритеты команды
□ повысить гибкость работы внутри команды
□ поощрять овладение многими навыками
□ обеспечивать стимул для коллективного повышения эффективности работы
команды D поощрять менее эффективных членов группы совершенствоваться для достижения стандартов группы.
Недостатки групповой оплаты Недостатки групповой оплаты таковы:
□ она работает только в сплоченных и зрелых командах
□ работники могут быть обескуражены фактом того, что их личный вклад не получает персонального вознаграждения
□ давление коллег может принудить работников согласиться на нормы группы, что может быть нежелательным.
Условия, подходящие для групповой оплаты Групповая оплата скорее подойдет в случае, если:
- группы можно без труда проследить и вычленить
- группы успели устояться