Приятного
прочтения
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ И ОПЛАТА
Было бы нежелательно устанавливать прямую связь между обзором эффективности работы и пересмотром вознаграждений. Первая должна быть нацелена прежде всего на повышение эффективности работы и, возможно, на оценку потенциала. Если ее перепутают с пересмотром размеров зарплаты, людей начинает излишне тревожить влияние оценки на повышение зарплаты... Лучше развести эти два показателя.
С тех пор многие в принципе соглашались с этим взглядом, но находили трудным его применение на практике. Как считают Кесслер и Перселл (Kessler and Purcell, 1993):
То, насколько могут быть, или, в случае с менеджерами, должны быть разведены эти процессы (обзор эффективности работы и PRP), представляется вопросом спорным. Нереально было бы ожидать, что менеджер сможет с легкостью разделить эти два процесса; можно также оспорить сообразность оценки в широком смысле слова.
А вот Армстронг и Мюрлис (Armstrong and Murlis, 1994) пишут так:
Многие организации полностью отделили рейтинги оплаты по результатам работы от обзора управления эффективностью работы. Однако здесь, конечно, неизбежно возникнет смешение обзора управления эффективностью работы с пересмотром оплаты по результатам труда. Суть в том, что, если вы хотите платить за эффективность работы или за компетенции, необходимо измерять эффективность работы или компетенции. А если вы хотите, чтобы процесс измерения был честным, справедливым, согласованным и прозрачным - каким он и должен быть, - то нельзя принимать решения об оплате или любые другие решения за закрытыми дверями. Вы должны довести до сведения работников или групп то, каким образом была совершена оценка и как она была преобразована в повышение оплаты.
Это вопрос справедливости процедуры, правила которой, описанные Левенталем (Leventhal, 1980) таковы:
· Правило согласованности. Процессы определения размера оплаты должны быть согласованы с учетом людей и сроков.
· Правило преодоления предвзятости. Личные (скрываемые) интересы и слепая предвзятость должны быть любой ценой исключены из процесса определения размера оплаты.
· Правило точности. Такие процессы определения размера оплаты должны быть основаны на максимальном количестве точной информации и компетентных мнений.