Приятного
прочтения
ЧТО ДУМАЮТ ЛЮДИ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ: ФОКУС-ГРУППЫ И ИНТЕРВЬЮ
Коутс уверен, что профсоюзы могут повышать добавленную стоимость для организации путем заключения договоренностей относительно обучения и навыков, а также путем повышения способности своих представителей на рабочих местах справляться с переменами. Он подчеркнул, что профсоюзы прагматично смотрят на оплату по результатам труда и будут стремиться сделать так, чтобы критерии были объективны, проверены с привлечением внешних сил и являлись частью процесса переговоров. Однако TUC не верит, что индивидуальная оплата по результатам труда является особенно эффективной. Результатов скорее следует ожидать от подходов, основанных на группе или на компетенциях.
General Municipal and Boilermakers' Union (GMB)
Разговор с представителями GMB в основном вращался вокруг оплаты по результатам труда, почти не затрагивая более широкие аспекты управления эффективностью работы. В целом GMB скептически оценивает ценность системы оплаты по результатам труда. Как утверждает представитель GMB Стив Пикеринг, оплата по результатам труда может причинять ущерб женщинам, поскольку они зачастую имеют ограниченный доступ к обучению и образованию. Если люди слишком сильно концентрируются на цели, они могут пренебречь такими непродуктивными факторами, как средства к существованию. Однако Пикепинг настроена против оплаты по результатам работы в целом, до тех пор пока эта концепция в ходе переговоров обсуждается справедливо и с учетом перечисленных выше вопросов.
Союз производства, науки и финансов (MSF)
Крис Болл из MSF сообщил нам, что его организация настроена благожелательно по отношению к политикам повышения эффективности работы, пока они справедливы и включают в себя обучение и развитие. Он утверждает, что плохое управление эффективностью работы может быть явным признаком стресса. Оно может возникнуть, к примеру, тогда, когда людей поощряют вести себя неэтично ради достижения целей, либо тогда, когда области, являющиеся сильным источником удовлетворения работой, сокращаются как непродуктивные.
MSF придерживается мнения, что оптимальным курсом действия будет прагматичный подход, обеспечивающий наилучшие возможные шансы для наибольшего количества людей и позволяющий договориться о структуре, в рамках которой можно принимать справедливые и беспристрастные решения касательно эффективности работы.