Приятного
прочтения
СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ
Полевые исследования, проведенные с помощью фокус-групп и изучения коллективных групповых установок, обнаружили гораздо более положительное отношение к управлению эффективностью работы, нежели то, которое заставляют подозревать стереотипные взгляды многих ученых и прочих комментаторов. Как менеджерам, так и отдельным работникам процесс обзора эффективности работы в целом.нравился -часто всплывала фраза "время, проведенное с пользой". Им нравилась даваемая возможность структурированного обсуждения, а также возможность для менеджеров и работников вместе уйти от суеты повседневной рабочей жизни. Фокус-группы в значительной степени указали на то, что обе стороны чувствовали, что выиграли от процесса. Примечательно, что очень малое число комментариев было сделано в том смысле, что это-де лишь пустая трата времени. Разумеется, в результате исследований обнаружилась крайне сильная поддержка этого аспекта управления эффективностью работы. Тем не менее к рейтингу отношение зачастую было враждебным, что подтвердило убеждение, что внедрение в управление эффективностью работы элемента оценки или рейтинга может серьезно помешать нам концентрироваться на том, что мы, совместно с большинством участников исследования, считаем главной целью управления эффективностью работы: на акценте, который делается на личном развитии.
Проблемы и вопросы, выявленные в ходе посещения организаций
В ходе посещения организаций были выявлены следующие проблемы и вопросы:
· культура "втискивания все в одну встречу" - финансовые услуги
· "В одной цифре была вся ваша жизнь; каждый следующий HR-процесс замыкался на оценке" - финансовые услуги
· способность менеджеров обеспечивать пакет вознаграждений - финансовые услуги
· великолепный дизайн, обрывочное применение - пищевая индустрия
· необходимость полагаться на обещания - обслуживание
· связь между управлением эффективностью работы и вознаграждением - компания, работающая в области ИТ; благотворительная организация
· чрезмерное использование подхода, связанного с компетенциями, - финансовые услуги
·